JAF のレッカーは自宅からも利用できる！概要や注意点まとめ

車のトラブルは予期せず、どこで発生するかわかりません。特に自宅の駐車場やガレージでの突発的なトラブルは、外出前や帰宅時に大きなストレスとなってしまいますよね。そんな時、JAFのレッカーサービスは自宅からでも利用可能です。

この記事では、JAFが提供するレッカーサービスの概要や、自宅での利用時の注意点について詳しく解説します。

30分以内の迅速な対応や、駐車場のサイズによる制限など、JAFのサービスの魅力とともに、利用者が知っておくべきポイントをまとめていきます。

クルマのトラブルはJAFにお任せ！24時間対応、全国どこへでも

JAFレッカー自宅からのサービス概要について

JAFの自宅から修理工場への対応

「自宅でのトラブル時、JAFは駆けつけてくれるのか？」という疑問をお持ちかもしれませんが,JAFは自宅での車のトラブルにも対応してくれます。

突然のエンジントラブルやタイヤのパンク、さらにはバッテリー上がりなど、様々なトラブルが考えられますが、JAFはこれらのトラブルに対して平均30分以内という短時間での駆けつけを実現しています。

特に自宅の駐車場でのトラブルは、周囲の環境や駐車場のサイズによって対応が難しくなることが考えられるでしょう。例えば、狭い駐車場や複雑なアクセスの場所では、通常の大型レッカー車が入れない場合があります。しかし、JAFはこのような状況にも柔軟に対応。小型のレッカー車や特殊な機材を駆使して、車を安全に修理工場まで運搬してくれます。

また、JAFのサービスは全国規模で提供されており、地域によるサービスの格差が他のサービスより最小限にとどめられています。

日本国内においてもっとも知名度の高いロードサービスだけに、都市部でも地方でも一貫した高品質なサービスを受けられると期待できるでしょう。

JAFのレッカー料金詳細

JAFのレッカーサービスの料金は、会員の種類やサービスの内容、運搬距離などによって異なります。例えば、一般会員の場合、基本的なサービスは無料で利用することができますが、特定のサービスや運搬距離が長い場合は追加料金が発生することがあります。具体的な料金については、JAFの公式サイトを確認してください。

JAF料金表

JAFのレッカー距離の制限

JAF会員の場合でも、レッカーサービスの運搬距離は15kmまでが無料となっています。しかし、15kmを超える場合、1kmごとに追加料金が発生します。具体的には、1kmごとに730円（税込）の費用がかかります。

一方、JAF非会員の場合、レッカーサービスを利用する際には、一般道・高速道路を問わず、1kmごとに730円の料金が発生します。これは、会員と非会員の大きな違いとなっています。

また、高速道路でのレッカーサービスも、JAF会員の場合は15kmまで無料となっており、その後の超過金額も一般道路と同じです。

このように、JAFのレッカーサービスは非常に明確な料金体系となっており、事前にしっかりと確認しておくことで、トラブル時の対応がスムーズに行えるでしょう。

JAFのレッカー 自宅までの対応時間

JAFのレッカーサービスは、トラブル発生から最短30分での駆けつけを目指しています。ただし、混雑時や天候、地域によっては、少し待たされることもあります。このような場合でも、JAFのスタッフは迅速かつ丁寧に対応してくれますので、安心してサービスを利用することができます。

JAF レッカー利用車両の制限事項

JAFのレッカーサービスを利用する際、車両のサイズや状態によっては、利用できるレッカー車が限定されることがあります。たとえば、大型の車や特殊な車両の場合、専用のレッカー車を使用する必要があります。また、駐車場のサイズや位置によっては、大型のレッカー車が入れない場合があります。このような場合、事前にJAFのスタッフと相談することをおすすめします。

対象車：乗用車、軽自動車、ミニカー、法人タクシー、個人タクシー、介護タクシー、大型二輪車、普通二輪車、小型二輪車、原動機付自転車、トラック（2t積以下）、バン型車（2t積以下）、軽トラック、軽バン

条件付き対象車：大型バス、スクールバス、マイクロバス、大型トラック、大型トレーラー

対象外の車種：ショベルローダー、トラクター、ブルドーザー、クレーン車

JAFのレッカー自宅から利用時の詳細情報

JAFのロードサービス特徴

JAFは、長年日本全国での道路救援サービスを提供しており、年間を通して多くのドライバーから絶大な信頼を受けています。その背景には、JAFの独自のサービス体系と迅速な対応力があります。

まず、JAFのロードサービスは、パンクやバッテリー上がり、鍵の閉じ込め、ガス欠、車の立ち往生など、さまざまな突発的なトラブルに対応しています。これらのトラブルは、ドライバーにとって非常に困難な状況を生むものですが、JAFはこれらの問題を迅速に解決するための体制を整えています。

具体的には、トラブルが発生した際、JAFは最短で30分以内に現場に到着することを目指しています。JAFの迅速な対応は、ドライバーの安全と安心を最優先に考える姿勢が反映されています。

ただどうしても、ピークタイムや悪天候の際には、到着までの時間が少し延びることも考えられます。しかし、そのような待ち時間でも、JAFのオペレーターが適切なアドバイスやサポートを提供してくれるため、安心感を得ることができるでしょう。

JAFのレッカー利用時 同乗する際の注意点

JAFのレッカーサービスを利用する際、レッカー車にJAFのスタッフとともに同乗することも可能です。ただし、注意点もあり、車両のサイズや状態によっては、同乗の席に制限がある場合があります。例えば、大型のレッカー車を使用する場合、同乗できる人数が限られることがあります。また、安全上の理由から、特定の場所での同乗が制限されることも。このような場合、事前にJAFのスタッフと相談するようにしてください。

JAF レッカー 予約方法

JAFのレッカーサービスを利用する際の予約方法について説明いたします。JAFの公式サイトやアプリから簡単に予約することができます。また、JAF レッカー 電話番号を利用して、直接電話での予約も可能です。予約時には、トラブルの内容や現在地、希望のサービス内容などを伝えることが求められます。このようにして、迅速かつスムーズにサービスを受けることができます。

ロードサービス救援コール 全国共通・年中無休・24時間
ナビダイヤル 0570-00-8139	通話料は有料（固定電話は1分/11円、携帯電話は20秒/11円）。 ただし、IP電話等でご利用になれない場合は、以下の一般電話をご利用ください。 ※携帯電話の無料通信分対象外。
または、短縮ダイヤル #8139	通話料は有料。 ただし、固定電話［ダイヤル回線］およびIP電話等でご利用になれない場合は、以下の一般電話をご利用ください。

※最寄りのJAFコールセンターへつながります。
※お客様対応の品質向上および通話内容確認を目的として、録音させていただいております。上記目的以外に録音を利用することはありません。なお、取得した録音データは、適切に一定期間保管の上、適正に消去させていただいております。

通話定額プランをご利用の方へ

上記ダイヤルが利用できない場合、および通話定額プランをご利用の方は以下より詳細をご確認いただけます。

一般電話 年中無休・24時間	地区
関東コールセンター 03-5730-0111	北海道 札幌・函館・旭川・釧路・帯広・北見
	東北 青森・岩手・宮城・福島・秋田・山形
	関東 新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
中部コールセンター 052-889-5300	中部 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
関西コールセンター 06-6455-0123	関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
	中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
	四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州コールセンター 092-841-5000	九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

• 通話料は有料。
• おかけ間違いのないようお願いします。

JAF提携の自動車保険にご加入の方へ

JAFと提携する自動車保険（含む自動二輪車）にご加入であれば、JAF会員の無料サービスの範囲拡大など、プラスαの優遇サービスが適⽤されます。また、JAF入会により、ご加入中の自動車保険では対象外のロードサービスも対応可能になります。

JAFを呼ぶ

JAFスマートフォンアプリ-デジタル会員証-

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JAF利用時 電話番号の確認徹底

JAFのレッカーサービスを利用する際には、専用の電話番号を使用します。この電話番号は、JAFの公式サイトや会員カード、さらには車内に掲示されているステッカーなどで確認することができます。ただ、緊急時に迅速に連絡を取るため、事前に電話番号をメモしておきかけ間違いをしないように注意してください。

JAFは運転手以外でも使えますか？

JAFのロードサービスは、運転手だけでなく、さまざまな利用者に対応しています。

具体的には、車の所有者や家族、さらには友人の車に同乗中の方も、JAFのサービスを受けることができます。JAFのサービスは、個人を対象としているため、特定の車に限定されることはありません。たとえば、社用車やレンタカー、バイクに乗っていても、JAFのサービスを利用することが可能です。

ただし、サービスを受ける際には、会員証の提示が必要となる場合があります。非会員の方もJAFのロードサービスを利用することはできますが、有料となる点や、混雑時には会員が優先されることを留意してください。事前にJAFの詳細や利用条件を確認して、安心してサービスを受けることをおすすめします。

JAFはどこまで運んでくれる？

JAFのレッカーサービスは、トラブル発生地から指定の修理工場や自宅など、希望の場所まで車を運んでくれます。ただし、運搬距離には一定の制限があり、超過する場合は追加料金が発生することがあります。JAFは有料会員であっても15kmを超える搬送距離は有料となってしまいます。

搬送距離が延びると思わぬ高額請求になってしまうことがありますので、事前に搬送距離を確認することをおすすめします。

JAFのレッカー自宅からも利用できる？まとめ

この記事のポイントをまとめていきます。

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