JAFの待ち時間はどれくらいかかる？変動要因や確認方法を徹底解説！

バッテリー上がりで車が動かなくなった。しかも今日は大切な用事が入っている、こんな状況のとき、JAFの待ち時間はどれくらいかかるのだろう？と焦りと不安が交錯するのではないでしょうか？

特に車のトラブルが発生した際、迅速な対応が求められる中で、どれだけの時間を待たされるのかは非常に気になるポイントです。この記事では、JAF待ち時間の平均やその変動要因、さらには確認方法までを徹底的に解説していきます。

JAFを利用する前に、どの程度の待ち時間がかかるかを知っておくことで、より落ち着いた気持ちでJAFのスタッフの到着を待つことができるでしょう。

JAF待ち時間の実態と理由

多くのドライバーが頼りにするのがJAFのロードサービスです。しかし、救援を要請した際、どれくらいの時間で対応してもらえるのか、待ち時間がどのように決まるのか、という疑問を持つ方も多いでしょう。以下では、JAFの待ち時間の実際の状況と、その待ち時間がどのような要因によって変わってくるのかのかについて詳しく解説します。

JAFの待ち時間の目安

JAFの平均到着時間は約30分前後とされています。この30分前後というのはあくまで、一般的な状況下での目安となります。

特定の状況や条件によっては、JAFの待ち時間が変動することがあります。ピーク時や混雑時、特定の天候や気象条件、地域や交通状況など、さまざまな要因が待ち時間に影響を及ぼすことが考えられます。

これらの要因により、待ち時間が長くなることも。詳しい状況や要因については、次の見出し「JAFで待ち時間が長くなってしまうときとは？」で詳しく解説しています。緊急の場合や特定の状況を予測できる場合は、早めの対応が求められます。安全第一を心がけ、適切な行動を取ることが大切です。

やっちまった！！　
旭川でガソリン残量計3本、あと100キロぐらいOK、次のスタンドでと思って昇仙峡温泉から糠平温泉通過、後7キロ先にスタンドありの看板、というところで終了。
JAFのお世話になりました
真っ暗な雨の中待ち時間40分
そこへ若い女の子が「大丈夫ですか」
地元の酪農家さんの娘さん

— リオ亀 (@riokame1956) August 13, 2023

出先でクランキングができなくなったから、初めてJAFロードサービスを使ってみた。待ち時間も殆どなく、テキパキと作業していただきました。

とりあえずバッテリー交換とオルタ点検ですな。#三菱ジープ #4DR5#JAFロードサービス#バッテリー上がり pic.twitter.com/iUn88wd8Wq

— 青泉朋航 @三菱ジープに乗り始めました (@nishiyoshi4416) August 8, 2023

#スタッグ#JAF#待ち時間
15時間待って助けに来てくれる見込み

— ほけんや２２年ポエムおじさん (@jhonkaoru) February 22, 2022

小道で溝に落ち、JAF500件待ち、車の保険のロードサービスも待ち時間不明の中諦めかけていたところ、さっき札幌配達員界のヒーローに助けて貰いました🙏🙏🙏
ありがとうございました🙇‍♂️

他の駆け付けてくれた方々も本当にありがとうございました🤣

小道での溝への滑落は注意しましょう😇 pic.twitter.com/WH76CUEdgq

— ツヨシ🤓@踵イワして療養中🚗帯広配達員🥫🦌🐸 (@Tsuyoshi_POD) January 22, 2022

JAFで待ち時間が長くなってしまうときとは？

JAFのサービスを利用する際、待ち時間は通常30分前後とされています。しかし、特定の状況や要因によって、この待ち時間が大幅に伸びることが考えられます。以下に、待ち時間が長くなる可能性が高くなるケースをみていきましょう。

ピーク時や混雑時

休日や長期休暇、祝日、夏期や年末年始など、交通量が増加するピーク時や混雑時には、JAFの要求が急増することがあります。多くの人々が同時にサービスを求めるため、スタッフの応対に時間がかかる可能性が高まります。

天候や気象条件

悪天候や災害が発生した場合、故障や事故の発生が増える可能性があります。特に、大雪や台風などの極端な気象条件下では道路の閉鎖や交通渋滞が発生し、また救援をもとめる人も増えるためJAFの出動が増加し待ち時間が大幅に延びることが考えられます。

地域的な需要の差

都市部や交通量の多いエリアでは、JAFの需要が高まることがあります。また逆に人里離れた山奥などJAFの拠点から離れた土地でも当然待ち時間が長くってしまいます。

特定のトラブルの発生

バッテリー上がりやタイヤ交換など、特定のトラブルが多発する場合、そのトラブルに対する対応が増加します。これにより、待ち時間が伸びることが考えられます。

例えば夏場や冬場などに多くなるバッテリー上がりや、降雪時のタイヤのスタックなどです。

サービス拠点の混雑

JAFのサービス拠点や支部によっては、スタッフの人数や対応能力が異なることがあります。拠点ごとの混雑状況によって、待ち時間が変動する可能性があります。

交通状況

JAFのスタッフが現場に到着するまでの交通状況も大きく影響します。交通渋滞や道路の状況によっては、スタッフの到着に時間がかかる場合があります。

JAFロードサービスの特徴

JAFロードサービスは、1963年発足され設立60年を迎えた日本全国をカバーする、知名度信頼度ともに日本一の救援サービスです。その最大の特徴は、どんな状況でも24時間365日の対応を実現している点。夜中や早朝、さらには祝日でも、JAFはあなたのもとへ迅速に駆けつけます。

背景には、専門的な技術と経験を持ったスタッフが多数在籍していることが挙げられます。様々なトラブルや状況に対応するための研修を受けており、迅速かつ的確な対応を心がけられています。

非会員でもJAFのサービスを受けることは可能ですが、高額な費用がかかってしまいます。JAF会員に加入していれば、例えば、バッテリー上がりやパンク、キー閉じこみなど、さまざまなロードサービスが無料で何度でも受けられます。

JAF会員料金

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JAFトラブル作業時間

JAFのトラブル作業時間は、発生したトラブルの種類や現場の状況、さらには使用する部品や工具の種類によって大きく変動します。一般的な例として、バッテリー上がりの場合、専用の機器を使用してのジャンプスタート作業は約10分程度で完了することが多いです。

一方、エンジンの不調や電気系統のトラブル、タイヤの交換や修理など、複雑な作業が伴うトラブルの場合、作業時間は30分から1時間、場合によってはそれ以上の時間を要することがあります。特に、特殊な工具を使用する必要がある場合や作業が難航するようなときは、作業時間が伸びることが考えられます。

また、トラブルの発生地点が都市部や交通の便が良い場所であれば、迅速な対応が可能ですが、山間部やアクセスが難しい場所でのトラブルの場合、到着までの時間や作業に要する時間が長くなることも頭に入れておく必要があります。

JAFトラブル作業完了までの流れ

JAFを呼ぶ際の流れは、まずトラブル発生時にJAFのコールセンターに連絡をします。すると、最寄りのJAFスタッフが現場に向かい、到着後はトラブルの状況を確認。必要な作業を行い、作業が完了したら報告を受け、その場で作業終了となります。この流れの中で、追加料金が発生する場合や、特定の作業が必要な場合は、スタッフから事前に説明があります。

通話定額を利用の方は以下の番号でも年中無休24時間体制で対応しています。

通話定額プランをご利用の方へ

上記ダイヤルが利用できない場合、および通話定額プランをご利用の方は以下より詳細をご確認いただけます。

一般電話 年中無休・24時間	地区
関東コールセンター 03-5730-0111	北海道 札幌・函館・旭川・釧路・帯広・北見
	東北 青森・岩手・宮城・福島・秋田・山形
	関東 新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
中部コールセンター 052-889-5300	中部 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
関西コールセンター 06-6455-0123	関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
	中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
	四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州コールセンター 092-841-5000	九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

JAFを呼ぶ

JAF待ち時間に関するサービスと料金

JAFは日本全国で信頼されるロードサービスを提供していますが、その待ち時間や料金は多くの利用者にとって重要な判断基準となります。具体的なサービス内容や料金、待ち時間の目安など、JAFを利用する際に知っておきたい情報を詳細に掘り下げていきます。

JAFの待ち時間を確認する方法

JAFの待ち時間を確認する方法として、JAFの公式アプリを利用することができます。アプリを利用することで、リアルタイムでの待ち時間事前に知ることができます。また、JAFのコールセンターに直接問い合わせることでも、待ち時間の情報を得ることが可能です。

JAFナビダイヤル0570-00-8139, 通話料は有料（固定電話は1分/11円、携帯電話は20秒/11円）

JAFスマートフォンアプリ-デジタル会員証-

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JAFを利用するときの料金

JAFのサービスを利用する際の料金は、会員の種類やトラブルの内容によって異なります。例えば、一般会員であれば、年間の会費は約4,000円程度。この会費を支払うことで、年間に数回の無料サービスを受けることができます。ただし、無料サービスの回数を超えた場合や、特定の作業が必要な場合は、追加料金が発生することもあります。

追加料金: -非会員: 夜間: +2,100円 – 高速道路(サービスエリア、パーキングエリア内): +2,100円 高速道路(サービスエリア、パーキングエリア以外): +8,390円 –

会員: 追加料金なし

JAFバッテリー上がり待ち時間

バッテリー上がりは、車のトラブルの中でも比較的よく発生するものです。JAFの場合、バッテリー上がりの待ち時間は、平均的には30分から1時間程度となっています。しかし、混雑している時間帯や、特定の地域では、この平均時間を上回ることも考えられます。

レッカーが必要かの判断基準

レッカーが必要かどうかの判断は、トラブルの内容や現場の状況によって変わります。例えば、エンジンが全く動かない、または交通の妨げとなる位置に車が停止している場合などは、レッカー車を呼ぶことが推奨されます。判断基準として自走できるかできないかだけではなく保安上問題がある場合にもレッカー移動が必要になります。

ヘッドライトが損傷したりウインカーが割れてしまったり「整備不良車両の運転の禁止」が定められているためです。もしもご自分で判断できないときには事前にJAFのコールセンターに聞いてみたり、現場に到着したJAFのスタッフに相談してみることをおすすめします。

JAFでレッカーを利用したときの料金

JAFでレッカー車を利用する際の料金は、移動距離や車の種類、そして会員の種類によって変わってます。一般的に、短距離の移動であれば数千円から1万円程度。しかし、長距離の場合は、それ以上の高額な料金が発生することもあります。

JAFの作業は何分で終わる？

JAFの作業時間は、トラブルの内容によって変わってきます。バッテリー上がりやタイヤの交換など、簡単な作業であれば数分で終わることが多いです。しかし、エンジントラブルや複雑な修理が必要な場合は、1時間以上かかることもあります。

きましたっ、JAFさまっ✨
作業時間７分で脱出！
あああぁぁぁぁぁ〰！ありがとぉございますぅーーーーー！(꒦ິ⌑꒦ີ)
JAF、入っててよかったッスー！

私は、これで自宅に帰れますが、JAFの方はまだまだ助けに行くとのこと。
感謝✨

— さいちゃん。 (@saichandawayo) January 24, 2022

先週は人生初のパンク経験。自分でタイヤ交換できない系男子なので迷いなくJAFを呼びました😅（高い会費払ってますからね）
パンクしたのは前輪だったけど、FF車であるのと舵取りに重要との事で、後輪を前に移動してスペアを後ろにはめてもらいました。
作業時間30分以内👏 pic.twitter.com/cCyZmUExuu

— AMLI (アムリ) (@kit_katsu11) September 13, 2020

初めて、ＪＡＦを使った。

インキー、作業時間30秒！
はやっ！
「￥15000になります。」
えっ？新手のキャバクラ？

— 埼玉戸田Swallows (@ig0019kt) April 25, 2016

JAFは何回呼んでも無料？

JAFのロードサービスは、JAF会員になっていれば無料でサービスを受けることができます。例えばうっかりやってしまいがちのキーとじ込みやバッテリー上がりの対応などは年に何回お願いしても無料となっています。

ただし、会員であっても修理の回数制限が設けられているものもあります。パンク修理やスペアタイヤ交換など1本以降は、JAF会員であっても有料となります。

JAFの待ち時間：まとめ

この記事のポイントをまとめていきます。

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